Vrátenie tovaru

Tovar môžete vrátiť do 14 dní od vášho prevzatia a to aj bez uvedenia dôvodu.

Tovar musí byť bez známok poškodenia v pôvodnom stave – musí mať všetky štítky, nesmie byť praný, nesmie byť žehlený, nesmie byť nosený. V prípade, ak tovar nebude spĺňať tieto body, bude vám vrátený späť.

Upozornenie:

• Tovar neposielajte na dobierku; v takom prípade zásielku neprevezmeme.
• Vrátenie tovaru si zákazník hradí sám. Pokiaľ ide o celú objednávku, bude mu vrátená celá suma objednávky (vrátane dopravy uhradenej za objednávku). Ak bude vrátená iba časť objednávky, bude mu vrátená iba suma za vrátené produkty.

Ako postupovať pri vrátení tovaru:

1. Tovar bezpečne zabaľte, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy.

2. K tovaru pribaľte formulár na vrátenie tovaru, ktorý nájdete TU.

3. Takto zabalenú zásielku odošlite na adresu:

   LUMIJA fashion
   Štúrova 1304/32
   Kysucké Nové Mesto
   024 04
   Slovenská republika
   +421 908 191 387
   syxeshop@gmail.com

   a to spôsobom:

   • Doporučený list poštou: Uchovajte si číslo zásielky pre prípad straty zásielky. Pri obyčajnom liste nesie zákazník sám zodpovednosť za stratu zásielky.
   • Kuriérom: Zásielku odošlite priamo na uvedenú adresu. Zásielky zaslané na akékoľvek výdajne miesto nebudú akceptované.

Vrátenie peňazí:

Peniaze za vrátený tovar vám budú vrátené do 14 dní od prijatia tovaru na IBAN uvedený vo formulári na vrátenie tovaru.

Kontakt:

V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať na e-mailovej adrese syxeshop@gmail.com alebo na tel. č. +421 908 191 387.